理想的社区商业是什么样的呢?
我们认为应该是让顾客觉得自在、舒服,茶余饭后、休闲之余非常乐意前来消磨时间的场所。可以是家长溜溜娃、会会好友、同事间聚聚餐、下班娱乐休闲的场所。
帝都、魔都的N多社区商业中,在这2家感觉挺“舒适”| iziRetail快报
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社区商业不在城市核心商圈,通常体量不大,区域人群又以住宅居民、少量办公人群为主。商场的辐射力有限,商场客群比较单一,很容易造成周末繁忙、工作日萧条的情况。
因此,如何针对性地服务好周边两三公里的人群,发掘并满足他们的需求才是关键。并不一定追求高档次、新奇特,让顾客高频次回访才是重点。
在众多社区商业项目里,个人比较欣赏北京的颐堤港、上海的浦东嘉里城。本文就把他们两者的共通之处,以及近一年的调整做个分享。
2017年5月颐堤港
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2017年6月浦东嘉里城
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做商业天时地利人和缺一不可,颐堤港、浦东嘉里城这两个项目具有一些先天优势:
➤位置虽然不在市中心,但都属高端社区,消费力强,都有一定比例的外籍人士;
➤所处区域并非纯居住区,嘉里城紧邻浦东最大的博览中心;颐堤港距798文艺圈不远;
➤交通非常便捷,商场都与地铁直接相连;
➤两者都是综合体项目,购物中心之外,还有酒店、办公楼。
当然,这两个项目的差异也很明显,颐堤港的商业面积有8万多平方米,远远大于浦东嘉里城。
颐堤港
浦东嘉里城
这两个虽然是社区商业项目,但是商场的规划设计和商业运营都为人称道。有人说,看品牌组合,特别是商场早期刚开业时,觉得他们和万达等一般的购物中心没什么差别。但整体呈现的气质就是不同。
商场空间舒适、开阔
自然采光,室内外结合
浦东嘉里城室内外结合做得很好,外立面采用大面积玻璃幕墙,增加了商场内的采光,也使商场各楼层与内部露天庭院相互可见。
商场内区域多处和中间的露天中庭打通,露天中庭设置了一些植被和流水等自然景观和餐饮外摆区。
商场各层的中庭和走道中也大量放置座椅,并采用木材及绿化盆栽等作装饰,部分长走道还装饰了路灯,给人自然、休闲的舒适感。
颐堤港有一个很大的室内挑空和室外广场。
商场的后场区域做了一个多层的挑空,向外是大面的玻璃有自然采光,向商场的一面是逐层退台设计,规划为观景餐饮区,说是以地中海山边小镇为设计原型。
冬季花园外面的户外广场,有大片绿地在商场看着就觉得心情舒畅。
商场的顶层也采用的自然光▼
虽无惊艳但细节到位
这两个商场都是港资开发商的项目,在硬件的品质和细节方面都做得很好。
颐堤港的洗手间比较局促,设计上谈不上惊喜,但维护得比较好,很干净。马桶没有上盖,相对减少了细菌死角。
嘉里城的洗手间和母婴室设施配备完善,并装饰了绿植盆栽。洗手台旁边专门贴心地放置了小板凳,供小朋友使用。
社区商场喜欢引进什么品牌?
社区商业通常把目标瞄准家庭生活和亲子互动,本文所讲的这两个项目在生活方式、亲子儿童、餐饮方面都有比较大的比重。
去年曾与浦东嘉里城的朋友进行交流,对方表示,像Harbor House这样的家居类品牌在商场的销售非常好。果然,今年再去考察时商场已经开出了Harbor House Kids。
另外,嘉里城有办公楼,以及旁边博览中心的参与者来前,中午餐饮的生意非常火爆。今年发现商场地下一层的两家中型餐饮都切分成小的快餐,不知道是否为了应对中午的大客流。
相比之上,北京颐堤港既有体量优势,又有太古地产的集团资源,在零售品牌引进上更占优势,如今商场已经形成了比较完整的零售氛围,化妆品、时尚服饰、潮流品牌、运动休闲都不少。
哪些品牌是他们的共同之爱呢?我们把这两个项目的重叠品牌进行了分析:
颐堤港和嘉里城的重叠品牌【零售服饰类】
快时尚、运动休闲、眼镜都是这两个商场的共同选择,不过,来自台湾的香皂精油品牌阿原同时进入这两家商场,或许是它的倡导回归自然的理念和商场比较配吧。
颐堤港和嘉里城的重叠品牌【非服饰类】
重叠度主要在咖啡轻餐和生活用品上,Dyson的势头非常之猛,销量很是惊人,很适合这种品质型的社区商业。
新元素、野兽派这些已经成为品质型的标配了吧,而且这两个项目都有Tesla进驻,虽然不太了解它的选址标准。
两个商场除了以上重叠品牌之外,这两个项目也都有精品超市入驻,颐堤港选择了北京比较常见的BHG,浦东嘉里城选择了华润的Ole’。
在书店上,颐堤港选择了太古地产一直合作的PageOne;浦东嘉里城引进了热门的西西弗书店、以及比较常规的现代书店。
颐堤港、浦东嘉里城分别于2012年、2011年开业,过去一年的时间里,他们都做出了一些调整,对比一年前的品牌组合,我们发现:
颐堤港在时尚零售上更加强了,陆续引进了Make up Forever,L'Occitane,Joseph,Edition10,名堂,UGG,Armani Exchange等品牌。
嘉里城因为体量偏小,零售品牌的数量也比较少。变化多集中体现在餐饮、休闲业态上的品牌更替,和店铺分割的变化。多个店铺重新切分为数个小店铺,商场在品牌数量上会丰富一些。
比如,原来的MUJI现在调整为:食庐+图玩集艺术沙龙+家居品牌HAY;
汇丰银行切分为:热迷音乐教育+Strip Browhaus;
东田造型调整为Essie Nail+东田造型。
商场二层现平面图
橘色手写部分为去年品牌组合
地下一层的中型餐饮换成了小餐饮,例如,原来的和民变成:金古镇汤团+巷弄里的那家川菜,沁泰变成:M Steak+哇饱。
地下一层现平面图
橘色手写部分为去年品牌组合
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